COBIT, ITIL, DevOps, ISO 27001, CMMi... L'essentiel - M-PRM

Objectifs

Disposer d'une vision claire sur les différents référentiels existants Connaître leurs points communs et leurs spécificités Comprendre comment les mettre en oeuvre de façon combinée sans redondance ni contradiction Savoir s'appuyer sur ces référentiels pour créer de la valeur business

Programme

1. LA GOUVERNANCE DU SI, SOUS-ENSEMBLE DE GOUVERNANCE DE L’ENTREPRISE
La Gouvernance et le management dans l’entreprise
Positionnement du Management vis à vis de la gouvernance
La gouvernance du SI
Le management des services informatiques (ITSM)
Préoccupations et objectifs de chaque niveau

2. LES RÉFÉRENTIELS IT EXISTANTS
Les principaux référentiels IT du marché
Positionnement relatif et domaines couverts
Principales caractéristiques : avantages, inconvénients, domaines privilégiés, contre-indications
Points communs, spécificités, boucle d’amélioration, modèles de maturité, approche processus, approche client/utilisateur

3. APPROCHE DE MISE EN OEUVRE DE CHAQUE RÉFÉRENTIEL
COBIT® 5 – Gouvernance du Système d’Information
ITIL® (V. 2011) – Bonnes pratiques de gestion des services informatiques
DEVOPS – Une philosophie permettant l’agilité du Business grâce à l’intégration de la conception et de l’exploitation
ISO/IEC 27001 – Norme de Sécurité de l’information
CMMi® – Modèle de maturité

4. ÉTUDE COMPARATIVE
Apports et limites de chacune des démarches
Points critiques : les recouvrements, la complexité des modèles, les terminologies différentes
Différences entre référentiels de bonnes pratiques et référentiels de certification d’organisation

5. LA MISE EN OEUVRE
Approches dépendant de l’organisation et de l’implantation géographique
Facteurs clés de succès
Raisons d’échecs potentiels

6. CONCLUSION
Auto-évaluation et ébauche de plan d’action personnalisé

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