Développer son charisme et son aisance relationnelle - COM105

Objectifs

Faire face efficacement aux différentes situations de communication. Poser des questions, faire partager des informations, savoir écouter, notamment en réunion. Présenter ses idées en allant à l'essentiel et en sachant s'adapter aux interlocuteurs. Être plus à l'aise en entretien. Réduire le stress lié à certaines situations.

Programme

FAIRE UN BILAN DE SES CAPACITES A COMMUNIQUER
Repérer ses points forts et ses pointsà améliorer pour mieux agir sur ces derniers
Découvrir l’image que l’on donneet s’améliorer grâce à la vidéo

S’ENTRAINER A S’EXPRIMER AVEC AISANCE ET EFFICACITE
Acquérir les techniques pour :
Réduire le trac
Structurer son message
Exprimer clairement ses idées

CONNAÎTRE LES PHÉNOMÈNES DE COMMUNICATION EN JEU POUR MIEUX GÉRER LES SITUATIONS
Comprendre la relation émetteur, message, récepteuret les distorsions qu’elle entraîne
Clarifier les phénomènes d’identification,de projection
Identifier les obstacles à la communication pour mieux les surmonter :
– Dépasser les difficultés de l’écoute
– Éviter les erreurs, interprétations, les aprioris
– Prendre conscience de nos attitudes et leur incidence sur autrui

FAIRE FACE A DIFFERENTES SITUATIONS DE COMMUNICATION
Développer une attitude relationnelle constructive
Restituer des informations en allant à l’essentiel et en adaptant son message aux interlocuteurs
Exposer son point de vue en réunion et le défendre sans entrer dans l’engrenage de la polémique
Être plus à l’aise et efficace dans les situations d’entretien

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