Élaborer et gérer des fiches de procédure - SP78024

Objectifs

- Être capable d’élaborer et de rédiger des fiches de procédure - Savoir récupérer les informations utiles et pertinentes, nécessaires à l’élaboration des fiches de procédure - Savoir mettre en forme ces informations - Écrire et mettre en œuvre / coordonner l’écriture des fiches de procédure - Mettre en œuvre des modalités de suivi, d’évaluation et de mise à jour des fiches de procédure

Programme

– Exercice préliminaire d’élaboration d’une fiche de procédure
o Exercice
o Retours et enseignements
– Définition collective d’une fiche de procédure
– La place des fiches de procédure dans un système documentaire
o La logique documentaire
o Notion de système documentaire
o Les fiches de procédure dans un système documentaire
– Recueillir les informations pertinentes et écrire / faire écrire des fiches de procédure
o Outils, réflexes et méthodes
o Conseils et bonnes pratiques
– Mettre en forme des fiches de procédure
o Outils, réflexes et méthodes
o Conseils et bonnes pratiques
– Suivre, évaluer et mettre à jour des fiches de procédure
o Évaluer la présence, la pertinence et l’utilisation des fiches de procédure
o Mettre à jour les procédures
– Coordonner la démarche d’élaboration des fiches de procédure
– Exercices pédagogiques, exercices sur la base de l’expérience des participant.e.s (tout au long de la formation)

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