Google analytics : améliorez votre site et rentabilisez vos actions - W-ANA

Objectifs

Exploiter Google analytics pour améliorer les performances de son site web Définir les Indicateurs Clés de Performance (KPI) Piloter un plan de marquage pour améliorer l'efficacité et la rentabilité de votre site Web et de vos campagnes e-marketing Int

Programme

COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (KPI)
Définir les objectifs du site : trafic, notoriété, vente, leads, contacts, monétisation…
Les indicateurs de performance : campagnes marketing digital ; contenus du site ; ergonomie du site ; contrition ; attrition ; conversions et e-commerce
Calculer son Retour sur Investissement (ROI)
Hiérarchiser et interpréter les KPI

CONNAÎTRE LES DIFFÉRENTES SOLUTIONS DE MESURE D’AUDIENCE
Les technologies de mesure d’audience : logs, tags, panels
Les solutions : Google Analytics, Xiti/AT Internet, Weborama, Ominture…
Les solutions complémentaires : analyse concurrentielle, sondages en ligne, A/B Testing…

PILOTER LE DÉPLOIEMENT DE L’OUTIL GOOGLE ANALYTICS
Marquage des contenus, des actions, des conversions
Marquage du e-commerce et des campagnes publicitaires
Marquage des réseaux sociaux
Marquage des sites et applications mobiles (iPad, iPhone, Android…)

MAÎTRISER LES FONCTIONNALITÉS AVANCÉES
Les bonnes pratiques pour un plan de taggage performant
Les segments personnalisés, les alertes, les vues et filtres
Les variables et valeurs personnalisées
Google Tag Manager et les DataLayers

METTRE EN PLACE UN REPORTING
Les différents types de reporting : rapports automatiques, tableaux de bord sur mesure
Format, fréquence d’envoi, période d’analyse et de comparaison des reportings
Personnaliser les reportings (PDG, directeur marketing…)

INTERPRÉTER LES STATISTIQUES ET METTRE EN PLACE DES ACTIONS CORRECTIVES
Optimiser ses campagnes e-marketing : référencement naturel (SEO), liens sponsorisés (SEA), emailing, bannières…
Améliorer ses contenus et l’ergonomie
Augmenter le taux de conversion et le funnel

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