Les Fondamentaux du management - MNG709

Objectifs

Réussir ses premiers pas managériaux. Acquérir les méthodes afin de piloter l'équipe de manière efficace. Identifier et acquérir les outils essentiels du management. Etre accepté et reconnu dans sa nouvelle fonction. Aborder efficacement les situations de crise ou de ten

Programme

Pédagogie
– Travail sur des situations concrètes apportées par chacun des participants.
– Jeux de rôles, études de cas.
– Mise en situation en groupe ou par le biais d’un accompagnement individuel, complétée par les apports théoriques de l’intervenant.
– Diagnostic des points forts et des axes de progrès de chaque stagiaire.
– Détermination d’objectifs échéancés et personnalisés, pragmatiques et adaptés

Module 1 : Manager : un nouveau statut
– Missions et responsabilités
– Apprendre à se positionner par rapport à son équipe et à sa hiérarchie
– Analyser les attentes managériales de son équipe
– Connaître son style de management : autodiagnostic
– Prendre conscience de son image et la valoriser

Module 2 : Les premiers actes de management
– Analyser le contexte
– Rencontrer et écouter l’équipe
– Se présenter et présenter ses attentes
– Définir ses règles du jeu
– Trouver sa légitimité par rapport aux anciens collègues, aux personnes plus âgées du service

Module 3 : La communication managériale
– Développer rapidement son leadership et atteindre le niveau de crédibilité nécessaire au poste
– Communiquer avec assertivité
– Apprendre à recadrer
– Développer son écoute active
– Savoir analyser les profils de ses collaborateurs
– La méthode de communication adaptée : relation de face à face (l’entretien)/avec l’équipe (les réunions…)

Module 4 : Animer son équipe et acquérir les outils de management
– Fixer des objectifs pertinents
– Identifier les moyens nécessaires
– Déléguer pour créer l’implication
– Susciter la motivation : écouter, valoriser, reconnaître
– Promouvoir les réalisations collectives et individuelles
– Évaluer la performance de son équipe
– Se créer un référentiel performances/compétences
– Définir ses tableaux de bord

Module 5 : Anticiper et résoudre efficacement les problèmes de management
– Incompréhensions ou désaccords
– Démotivation ou non-adhésion
– Garder la maîtrise des événements
– Résoudre autrement les tensions relationnelles
– Résoudre les problèmes liés au changement
– Décider en conciliant efficacité à court et à long terme

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