Mieux communiquer avec la PNL

Objectifs & compétences

Appréhender les fondamentaux de la PNL Utiliser les outils PNL pour mieux communiquer Transformer un but en un objectif atteignable

Public visé

Commerciaux - Managers - Chefs de projets - Fonctions support

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire

Programme

CRÉER UNE RELATION DE CONFIANCE AVEC SES INTERLOCUTEURS Affûter son sens de l'observation et son écoute avec la PNL Repérer les caractéristiques du langage non verbal de ses interlocuteurs : posture, gestuelle, le ton de la voix Identifier leurs prédicats sensoriels privilégiés : le « VAKO » Se centrer sur son interlocuteur et se synchroniser sur son langage non verbal et verbal Exercices : cahier d'exercices sur le non verbal - autodiagnostic avec le test sur le VAKO - recherches en sous-groupe de mots employés suivant le canal utilisé COMMUNIQUER AVEC EFFICACITE, EN RECHERCHANT LA PRECISION DE L'INFORMATION Identifier les trois mécanismes à partir desquels se construit le « modèle du monde » Repérer dans sa propre expérience les limites et les freins et faire de nouveaux choix Renforcer la pertinence de sa communication, en posant des questions précises, permettant de remonter aux faits Exercices : exercice sur les différentes types de questions, transformer les questions fermées en questions ouvertes SE PREPARER MENTALEMENT POUR REUSSIR SES CHALLENGES Connaître la chaîne mentale qui conduit aux comportements Choisir un challenge futur et déterminer l'état mental interne approprié pour le réussir Fixer «l'état interne» dans le futur contexte en pratiquant l'ancrage de ressources et la visualisation Exercices : guidage par l'animateur pour ancrer une ressource ATTEINDRE AVEC SUCCE SES OBJECTIFS Transformer un but en objectif atteignable S'approprier les six questions pertinentes pour être sûr de l'atteindre en toute sérénité Ancrer les ressources nécessaires Exercices : déterminer quel est son «état présent» et son «état désiré» : ce que je souhaite, ce que cela m'apporte, ce qui fera que j'ai atteint l'«état désiré». Quels bénéfices/inconvénients à avoir atteint cet objectif pour moi et pour les autres ? - exercice en binôme pour apprendre à faire un ancrage en utilisant les 3 modes de perception

Modalités

Méthodes