Informations générales
Objectifs & compétences
• Savoir utiliser de façon opérationnelle les fonctions de messagerie et des gestions des contacts • Savoir utiliser plusieurs calendriers pour programmer des rendez-vous et des réunions • Créer des tâches et des notes
Public visé
• 1- Toute personne souhaitant gérer la messagerie, les contacts, les calendriers, les tâches et les notes • 2- Toute personne désireuse d’atteindre le niveau Basique ou Opérationnel de la certification TOSA® (Basique : 350 à 550 / Opérationnel 550 à 725 points)
Pré-requis
• Connaissance de Windows et manipulation de la souris
Programme
Module 1 : Environnement Découverte de la nouvelle interface de démarrage : Le ruban et ses composants (les onglets, les groupes et les commandes, l’icône Lanceur de boîte de dialogue) Utilisation du Gestionnaire d'absence du bureau Aperçu et Impression des différents éléments Outlook Module 2 : La messagerie Présentation et personnalisation des différents volets de la messagerie (Dossiers, Lecture, Barre des tâches) Les différentes possibilités d’affichage (conversation, Tris, Groupements, Ajout/Déplacement/Suppression de colonnes) Création de dossiers et classement de messages Gestion de la Corbeille Création et mise en forme des messages : Différence entre l’annuaire (LDAP) et le carnet de contacts personnels ; Recherche de destinataires ; Définition des options de distribution ; Création de signatures ; Choix du format de message (HTLML, Texte brut et Texte enrichi) ; Utilisation des Styles ; Insertion de divers éléments (Pièces jointes ou éléments Outlook) Utilisation du volet de lecture pour la réalisation des actions courantes (Lecture, Réponse, Transfert, Acceptation ou non d’une réunion Transfert de un ou plusieurs messages ; Réponse à l’expéditeur ou à tous ; Rappel ou renvoi d’un message Recherche selon critères Gestion des courriers indésirables Création de règle simple sur un message reçu Module 3 : Le carnet de contacts Création d’un contact et utilisation des champs existants ; Utilisation d’un contact pour envoyer un message ou programmer une réunion Utilisation des différents affichages des contacts Création d’un contact depuis un message reçu Création et utilisation d’une liste de distribution Module 4 : Le calendrier Aperçu dans la Barre des tâches Utilisation des différents affichages du calendrier ; Options de paramétrage des jours et plages horaires, de barre météorologique Création et modification d’un rendez-vous ou un évènement ; Choix des options (Rappel, Urgence, Visibilité (Occupé, Privé, Répétition, Classement par couleur…) Ouverture de plusieurs calendrier et choix de l’affichage de calendriers (côte à côte ou juxtaposé) Planification d’une réunion : Fichiers joints ; Choix des options (Rappel, Critères d’obligation, privé…) ; Disponibilités des participants et des salles ; Réponse à une réunion ; Gestion des modifications ; Gestion précise des réponses à une réunion Module 5 : Les Tâches Utilisation des différents affichages Création d’une tache ; Réponse à une tâche déléguées Module 6 : Les Notes Utilisation des différents affichages Création de Notes Certification TOSA Cette formation prépare la Certification TOSA Outlook Codes CPF Trouvez le code correspondant sur le site officiel du CPF : www.moncompteformation.gouv.fr
Modalités
Méthodes
Tarifs
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
- Le dispositif FNE-Formation.
- L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
- Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
- CPF -MonCompteFormation
Lieux & Horaires
Campus : , Ensemble des sites
Distanciel possible : Oui
Prochaines sessions
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: Distanciel possible
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: Distanciel possible
: 7 heures
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