Sociologie du changement digital dans l'entreprise - WEBRH3

Objectifs

• Comprendre l'environnement digital d'un point de vue RH • Identifier les outils, solutions RH dans la transformation digitale. Accompagner et/ou conduire le changement dans les RH. Enjeux et répercussions du changement

Programme

• Appréhender la digitalisation
Vers une entreprise 5.0
Ampleur et nature de la transformation.
Origines du phénomène : de la contre-culture à la cyberculture.
Nouveaux outils et usages technologiques.
Relation client : nouvelles habitudes de consommation et nouvelles attentes.

• La digitalisation au cœur des enjeux de la fonction RH
Évolutions des métiers
Tour d’horizon des enjeux RH.
Impacts sur l’organisation et émergence de nouvelles pratiques managériales.
Conséquences sur la qualité de vie au travail.
Effets sur la relation client.
Nouveaux métiers et nouvelles compétences.
Digitalisation des pratiques et des processus RH.
Impacts sur le pilotage RH de l’entreprise ou la quantification de l’humain.

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