Les Matinales du Lean Service Agile

Les Matinales du LEAN Service AGILE

3 matinées d’Atelier-Formation pour acquérir des méthodes de travail en gestion de projet

Les contraintes techniques de l’informatique ne sont plus un frein pour le développement de nouveaux services aux consommateurs et entreprises. Les processus de gestion de l’information sont dorénavant plus fluides, plus simples, plus pertinents. Seule la téléportation n’est pas encore possible.

Cette explosion des capacités de traitement de l’information s’est accompagnée d’une explosion des projets de développement (lancement de nouvelles offres, de nouvelles fonctionnalités…) pour acquérir une connaissance de plus en plus fine de l’exigence client (interne et externe). Nous sommes alors face à des opportunités de croissance et d’ouverture de nouveaux marchés comme nous n’avions pas connu depuis la révolution industrielle.

Dans cette foultitude de projets potentiels, lequel choisir ? Et comment le rendre fonctionnel / opérationnel rapidement tout en satisfaisant le client ?

Les chefs de projet et les managers d’équipes sont aujourd’hui confrontés à ce délicat équilibre : délivrer vite ET satisfaire le client.
En d’autres termes comment combiner les principes AGILE (‘délivrer vite’) et LEAN (‘satisfaire le client’) dans un environnement SERVICE ?

A travers 3 matinées sur 3 semaines, vous apprendrez à mettre en application le Lean Service Agile pour fluidifier vos projets de développement et augmenter la satisfaction de vos clients :

  1. Vendredi 17 juin 2016
  2. Vendredi 24 juin 2016
  3. Vendredi 1er juillet 2016

Cet atelier-formation vous donnera l’opportunité à travers des applications 100 % pratique de fluidifier vos projets de développement et d’augmenter la satisfaction de vos clients.

fluidifier vos projets de développement augmenter la satisfaction de vos clients

Ils ont suivi cette formation durant laquelle ils étaient acteurs de 2 jeux pratiques. Ils témoignent :

Formation très instructive. Un super jeu d’acteurs pour des mises en exemple et de l’humour
Rémi O., Consultant

Une formation complète avec de bonnes mises en pratique
Lucile B., Chef de projet

Vous aussi, comme Rémi et Lucile, formez-vous au Lean Service Agile.

Rejoignez un Atelier-Formation concret, crédible et utile pour vous familiariser avec les approches Lean et Agile, fluidifier vos projets de développement et augmenter la satisfaction de vos clients.

 

Inscription : 1 200 € les 3 matinées

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